我们通过论坛和E-mail的方式提供支持（请优先使用论坛）。

  在您反馈问题之前，请先在论坛里搜索并查看一下 FAQ 页面，看你的问题是否已有人反馈，并已得到回复。如果你认为你的问题以前从未发现过，请在论坛贴出或在MMConvert bugs 页面提交Bug报告。当然也可以给我们发email，我们会尽可能快的回复您的问题。

  请您在反馈问题时提供尽可能详细的信息。

当您请求技术支持时请提供下面的信息：

完整的问题描述——请尽可能的详细：

• 错误发生的位置。

• 您的操作顺序。

• 错误信息（请双击MMConvertGUI的状态栏，记录弹出的消息框上的文本）。

• 如果可能的话，请将媒体文件的前面部分数据发给我们（600kb左右就够了），你可以使用任何的十六进制编辑器截取这部分数据；我考虑在以后的版本中提供这样一个工具。

• 您使用的MMConvert的版本号。

• 您认为可能有用的其他信息。

  同其他大多数开源项目一样，我们的文档也往往不是那么完善，也可能出现一些错误或未及时更新；如果你有意意帮助我们修正这些问题，请与我们联系。谢谢！

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